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日本のいいところ（３）　サービス 日時 : 2009/12/02 23:37 名前 : 張◆GQP10890Qs2 　ずっと日本に住んでいる人はなかなか感じないかもしれませんが、海外へ行くとまず先に懐かしくなる日本のいいところは、便利さとサービスの良さです。 　電車やバスは、時刻通りに来ますし、駅や空港での乗り換えもエレベータなどが整っており、大きい荷物やベビーカーなどを持っている人もらくらく利用できるように作られています。タクシーは常に待機していてドアが自動で開き、コンビニ、自動販売機は２４時間絶え間なく生活必要品を提供してくれます。これらの便利さは間違いなく世界一です。 　日本の交通機関、公共機関は常に利用者が便利であることに気を使っています。スタッフは全員いつも笑顔を絶やさないないまでも、態度はとりあえず丁寧で、決して人の気持ちを悪くするような顔を見せないです。 　中国に帰るためにたまに上海の浦東空港を利用するとき、巨大で現代的な施設に感心すると同時に、暗い照明や使い勝手の不便さを感じ、日本の会社に管理を任せればもっと良い空港になれるのにと思うほどです。 　また、日本の店員さんもみんなプロフェショナルです。海外では一流の店に行けば一流のスタッフによる一流のサービスが受けられますが、一般の店では結構ばらつきがあり、店員のその日の機嫌などによるところがあります。日本ではバイトの若者もキビキビ働いていて、笑顔で接客します。 　日本の製品もサービス精神が反映されています。 　日常的なグッズは、手の込んだ工夫をして、使いやすさを追求しています。例えば日本で売っているバンドエイドは、裏のシールが気持ちよくはがれます。お皿や食品に使うラップは、簡単かつきれいに切れます。 　先日、大須でパソコンのハードディスクの外付けケースを買いました。千円もしなかった商品でも、若い店員さんが丁寧に取り付けてくれて、さらに自分でやる場合に使う小さいドライバー、保護カバーも付けてくれました。パソコンを購入した外資系企業のサポートにちょっと不満が抱いているところでしたので、日本のサービスの徹底ぶりにより一層感心しました。 　“サービスに厳しい日本人”は社会的イメージになっています。それに答えるため、日本ではサービスや品質競争がとても激しく、業者やメーカーは常にサービス向上と品質改良に努力しています。ここから生まれた技術や発明はとてもすばらしいです。 　例えば、缶ビールの栓、日本の缶は開けやすく、しかも栓と缶が分離しないで資源回収にとてもいいです。またお菓子の袋に切れ目が入って、はさみを使わなくても開けられます。 　これら環境にいい、かつ便利な発明と技術は日本の誇り、日本の力です。ぜひ世界に普及してほしいと思います。

続き: 日本のいいところ（３）　サービス ( No.1 ) 日時 : 2009/12/02 23:39 名前 : 張◆GQP10890Qs2 　 　しかし、海外に行くとき日本のサービスを求めたら、旅行の気分を壊してしまうかもしれません。やはりその郷に従うほうがいいでしょう。 Re: 日本のいいところ（３）　サービス ( No.2 ) 日時 : 2009/12/03 03:06 名前 : 锅爆肉 たしかに日本のきめ細かなサービスはすばらしいと思います。 でもぼくは中国のようにアバウトなのも気が楽で好きです。 Re: 日本のいいところ（３）　サービス ( No.3 ) 日時 : 2009/12/04 23:14 名前 : 張 中国のアバウトなところ？ 気が楽で良い場合もありますね 北京の地下鉄、バスは始発などの時刻がありますが 時刻表ありませんね 運転手はとても気が楽です！ Re: 日本のいいところ（３）　サービス ( No.4 ) 日時 : 2009/12/05 09:38 名前 : コナン 私としては、日本の衛生環境はすばらしいと思います。 公衆トイレも結構きれいだし、蝿もあまりとんでませんしね。 Re: コナンさん ( No.5 ) 日時 : 2009/12/07 22:15 名前 : ちょう 日本の公衆トイレは確かに綺麗ですね 世界一かもしれません でも中国のは掃除の人が常駐するのが多いので それは結構綺麗ですよ。

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